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前言

  • 我2024年從UCLA Anderson Full-Time MBA畢業，在二年級時擔任MBA面試官，負責面試下下一屆入學的同學，前前後後面試了10幾位同學，也幫非常多位同學Mock Interview跟Coffee Chat。
  • 今天這篇文章我分享MBA面試準備方法、面試技巧以及標準，也會分享常見問題跟加分的小技巧，讓你真正有方向的準備面試。

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MBA面試標準

  • 首先要從面試的評分標準開始，我這邊會分享UCLA要求我們要評估的內容，以及我自己的標準。了解完評估標準之後，準備起來會更有方向。

1. Career Progression

  • 學校的首要任務是確保你能在MBA後達成職業目標。我們會看得有以下幾點：
  1. Short-Term/ Long-term Goal （短期與長期目標）
  2. 為什麼你想做這些？你現有的能入與背景如何幫助你實現目標？MBA能幫助你什麼？
  3. Plan B（你想要達成的目標之外，你有沒有思考過你的備案，有些人目標是轉換產業、或職位，學校會希望你思考過「最糟的情況，你還能做什麼？」

2. School Contribution

  • Why School? 為什麼你想來我們學校？你是否了解學校的資源：課程、社團、活動、講座、競賽….，尤其是跟你的興趣與職涯發展相關的活動。
  • School Contribution: 你是否會積極參與學校活動，並且主動的對學校有貢獻。因為MBA大部分的活動都是學生主導，因此學校一定會希望你加入是能在某方面幫助整個MBA，而不是只是來「參加跟享受資源」

3. Interpersonal Skill

  • 人際關係技巧也非常重要，我們會評估你的專業度、自信心、團隊合作能力、領導能力以及溝通技巧。這些通常會透過Behavioral Questions來衡量。
  • 記得：從面試開始的第一秒到結束，面試官都在衡量，不要覺得在Small Talk、聊天就隨便講話。

以上就是主要的衡量標準，當然每個學校、每個人都重視不一樣的部分，但我個人主要是看這些內容。

面試準備方法

1. 找校友Coffee Chat

  • 我認為這是最重要的準備工作，學校官網、顧問、各種外部資源都不比找一位正在學校念MBA或是剛畢業的同學來得有參考價值。最好的方法就是準備好你想問的問題，問完之後詢問是否願意在快要面試時跟你做模擬面試（Mock Interview）

2. 熟悉STAR Format

  • 一般來說面試會問幾題Behavioral Question，我自己覺得使用STAR Format是最清楚跟好準備的，每一個故事的架構要清楚好懂。

3. 準備好常見問題

  • 文章最後我會提供常見問題集，不保證涵蓋所有題目，但我相信準備好這些你就至少基本工作完成了。
  • 尤其是職涯、學校相關的問題，一定要理清邏輯、把自己的故事講清楚。

4. 模擬面試（Mock Interview）

  • 同儕面試：我自己申請MBA時有跟當年一起申請MBA的同學組成線上面試練習小組，每週練個幾天，互相學習，我覺得滿有用的，而且大家還能互相交換情報跟吐苦水。
  • 校友/在校生面試：進步最快、最有用的絕對是找在校生或校友面試，因為他們比你更了解學校、你說的故事是否合理、你的面試還有哪些能加強。
  • 我面試下來覺得台灣同學的履歷、經歷真的都很不錯，但面試真的可以再加強，內容、邏輯性、回答架構跟自信度都有進步的空間。
  • 很多人跟我Mock Interview時被我提醒了很多東西，最後順利拿到Offer，因為面試官會注意的東西跟你自己練習時有一定的差距，我自己申請時覺得顧問在這一塊並沒有太多的幫助，實在有點可惜。
  • 由於實在是太多人找我Mock Interview，Clayton現在有提供模擬面試的服務，包含30分鐘模擬面試、30分鐘回饋以及面試報告（按照我過去寫給學校的報告修改），有興趣請參考：Clayton模擬面試服務

5. 查面試者的LinkedIn （學歷、職涯、興趣）

  • 面試前我自己的習慣是去查看面試官的LinkedIn，包含過去的學歷、經歷、有沒有對什麼領域特別感興趣，你也能特別客製化幾個問題是針對面試官本身的背景。

6. 準備好要問面試官的問題

面試的最後通常面試官會給你5-10分鐘問問題，可以先準備一些你有興趣知道的問題。以下是我覺得我被問過滿好的問題：

  1. Looking back to your MBA, what’s your biggest takeaway?
  2. What do you enjoy the most in Anderson?
  3. Why do you transition from consulting to tech after MBA?
  4. What resources do you think are the most helpful for job recruiting?
  5. I have a couple months before joining MBA, what preparation do you recommend I do?
  6. Besides the classes I mentioned before, are there any classes you recommend I take?
  • 如果你的面試官是學生，不要問申請流程或結果相關的問題，這些問題你應該問學校的admission office。

面試加分小技巧

1. Name Drop

  • 跟誰聊過天可以加入在你的回答中，這通常會增加你的可信度，因為願意花時間跟在校生聊天代表你對學校真的有興趣而不是隨便申請。

2. 用學生在用的詞，而不是很攏統的詞

  • 以UCLA舉例：當你說我要加入consulting club，因為我未來想加入顧問業，我就會懷疑你有沒有跟我們的校友聊天，因為我們的顧問社團叫做“Management Consulting Association” or “MCA.”
  • 如果用比較攏統的詞，代表你對學校的研究不夠透徹。

3. 面試心態：專業但放鬆

  • 你的專業度很重要，因為商學院會有很多的機會跟真正業界的人士交流，如果你沒有展現出足夠的專業度，你可能會讓學校丟臉，因此在面試時我們會著重在這一塊。專業度包含：服裝整齊、不遲到、不超時、問合理的問題等等
  • 最後就是放輕鬆，我們都知道你很緊張，因為我們一年多前也是坐在跟你一樣的位置上，緊張是完全沒問題的。只要做好準備、練習到滾瓜爛熟，展現出你的特質，把你的故事講好，剩下的就只是你跟學校是否適合而已！

4. 面試後記得寄感謝信

  • 面試時一定要把面試官的名字記下來，如果沒有給email，也可以在面試的最後禮貌性的詢問是否可以給，如果真的沒有給或是忘記要，你可以寄信給admission office要面試官的email。
  • 感謝信可以提到「你們有共鳴的話題」、「你特別記得的故事」、「他的分享如何幫助你更了解公司/職位」另外，感謝信最好在面試完12小時內寄出。

常見MBA面試問題

1. Personal Questions 個人問題

  1. Tell me about yourself
    • Academic
    • Jobs and Career Highlights
    • Personal life ( Short description of your interests)
  2. Why MBA? Why now?

2. School-related questions 學校相關問題

  1. Why UCLA Anderson?
    • What resources can help you achieve your goals?
    • What leadership roles do you plan to take in Anderson?
    • What can you bring to this community?

3. Career-related questions 職業相關問題

  1. What’s your short-term and long-term career goal?
  2. If you didn’t get the job you want, what’s your plan B?
  3. What skillsets or qualities you have that help you stand out among other candidates?

4. Behavioral Questions行為問題

  1. Tell me about a time you lead a team
  2. Tell me about a time you solve a conflict
  3. Tell me about a time you use data to make a decision

讓人傻眼的MBA面試NG行為

最後來整理一下一些我跟其他面試官碰到的「小傻眼」的狀況

1. 自我介紹講超久

  • 面試寒暄完之後的第一題通常是：Tell me about yourself 或者 Walk me through your resume。
  • 這絕對不是讓你長篇大論的地方，我們真的有碰到這一題就講15分鐘，講到嘴角冒出白色泡泡，從小學演講比賽一路講到大學女友的啟發。這一題請控制在2-3分鐘內結束。

2. 過度「真實」的答案

  • 「為什麼想來念MBA?」「我女朋友跟我分手，然後….」有些人可能會說面試就是要展現最真實的一面，但我覺得「哪些話該在哪個場合說」還是要搞清楚，我的建議就是盡量找「真實」但「合理」的理由，其他的理由就不用在面試裡講了，不然只會扣分而已。

3. 看稿

  • 我面試到的一位同學就是從頭到尾語調平淡的『念』答案，眼神往旁邊飄或是只盯著某個地方真的滿明顯的。
  • 真的不用因為怕講錯而看稿，冗詞贅字這些都是正常人會有的，一般來說不會太要求這些細節。

4. 沒有準備問題問面試官或問無關問題

  • 我面試的一個同學問我：「你知道學校的健身房在哪嗎？」，這個問題第一個不用問我、第二個不應該在「面試」這個情境問，如果我們是認識的朋友或是在其他場合，這個問題完全沒問題，但面試應該要問跟學校（公司）、我、職位有關的問題。

5. 不尊重面試者的時間

  • 這當然是雙向的，不管是面試官或面試者都應該尊重對方的時間。
  • 我有碰過面試者問問題問到超時快半小時，這對我來說有一點不太專業。
  • 如果可能超時，最好的做法就是『問對方能不能延長一點』，我通常會說：” Hey, I do have one more question for you . But I want to be respectful of your time. I know it’s already 10:30, do you have time for one more question?”

後記

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